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Ref. - Instabilidade nos Servidores - HANA 1909, B1 e Máquinas Virtuais - Eclipse - 04.01.2024 - 18:30

Alex Pimentel

04/01/2024 19:07:35

Ref. - Instabilidade nos Servidores - HANA 1909, B1 e Máquinas Virtuais - Eclipse - 04.01.2024 - 18:30


Prezados (as) Alunos (as) dos cursos pagos e usuários (as) do site dos Acessos a Servidor SAP:

No momento notamos uma instabilidade nos Servidores HANA 1909, B1 e Máquinas Virtuais Eclipse.Ja estamos realizando um suporte emergencial.


A previsão de retorno para as (21:00) do mesmo dia ou o quanto antes. Pedimos que ao acessar o seu usuário utilize a mesma senha fixa.


Já existe um dano na base no Módulo SD e está programado um restart para o próximo dia 13.01 a partir das 22:00.


https://grandesprojetos.com.br/forum/5774/ref-urgente-restart-no-servidor-s4-hana-1-aviso-sabado-dia-13012024-das-2200-as-1000-domingo-14012024


Pedimos um pouco de paciência, pois ainda neste mês de JANEIRO - 2024 será feito um upgrade neste servidor S4 HANA 1909 com um novo servidor 4x mais potente que o atual.


Se ainda assim não conseguir realizar o acesso (ou digite a senha por 03 vezes seguida de forma incorreta), basta responder a este chamado que iremos desbloquear ou redefinir a senha do seu usuário.


O prazo médio de resposta é de 10 minutos podendo a chegar no máximo 1 hora nos horários de pico. O suporte rápido funciona de segunda a sexta das 09:00 às 22:00 (Horário de Brasília) e aos sábados, domingos e feriados o prazo médio de resposta é de 2 a 6 horas, ou seja, está dentro dos padrões de suporte adotados internacionalmente.


Caso esteja enfrentando problemas com senha. Por favor, responda a este chamado imediatamente.


Obs: Caso seja usuário dos cursos gratuitos e não tenha um plano de acesso a servidor, favor desconsiderar esta mensagem.


Qualquer dúvida estamos à disposição.

Atenciosamente,


Grandes Projetos

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