Fórum

Ref. - Instabilidade Servidores  -  ECC 1, ECC 2, ABAP + BACKUP, BASIS e Máquinas Virtuais - 06.11.2023 - 16:00 - Retorno às 16:30

Prezados (as) Alunos (as) e usuários (as) do site.

No momento notamos uma instabilidade nos servidores citados. Por precaução iremos reinicializar os serviços. 

A previsão de retorno é para as 16:30. Pedimos desculpas pelo inconveniente e informamos que não haverá o restart da base de dados.

Ainda não é cliente dos nossos servidores? No momento estamos com uma promoção SUPER ESPECIAL.

Aplicando o CUPOM = PROMO23 os acessos a servidores estão com preços PROMOCIONAIS:

ECC - SAP_ALL - de R$ 120,00 por R$ 50,00 por ano:

https://grandesprojetos.com.br/curso/acesso-ecc/

ECC - ABAP + BACKUP - de R$ 180,00 por R$ 80,00 por ano:

https://grandesprojetos.com.br/curso/acesso-ecc-abap

ECC - BASIS - de R$ 210,00 por R$ 100,00 por ano:

https://grandesprojetos.com.br/curso/acesso-ecc-basis

S/4 HANA 1909 - de R$ 380,00 por R$ 120,00 por ano:

https://grandesprojetos.com.br/curso/acesso-hana-sap-1909

Business One 9.3 - de R$ 197,00 por R$ 90,00 por ano:

https://grandesprojetos.com.br/curso/acesso-business-one-9-3

Caso tenha problemas com senha e não conseguir realizar o acesso (ou digite a senha por 03 vezes seguida de forma incorreta), basta responder a este chamado que iremos desbloquear ou redefinir a senha do seu usuário ECC ou S/4 HANA.

O prazo médio de resposta é de 15 minutos podendo a chegar no máximo 1 hora nos horários de pico. O suporte rápido funciona de segunda a sexta das 09:00 às 22:00 (Horário de Brasília) e aos sábados, domingos e feriados o prazo médio de resposta é de 2 a 6 horas, ou seja, está dentro dos padrões de suporte adotados internacionalmente.

Obs: 

A prioridade de suporte é pelo site e não pelo Whatsapp. Devido ao grande número de chamados estaremos priorizando os chamados originados do site. O prazo de suporte pelo Whatsapp para redefinição de senha está temporariamente suspenso.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Atenciosamente,

Grandes Projetos