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Não consigo acessar a máquina virtual RDP. Dá um erro e diz que está OFFLINE - RESOLVIDO

Alex Pimentel

18/03/2022 16:34:14

Nossos servidores dificilmente ficam OFF LINE. Caso fique, avisamos com antecedência. O que deve estar ocorrendo é que o Windows eventualmente apresenta esta falha ou você está tentando colocar o seu usuário e senha da Microsoft, ao invés das credenciais fornecidas por nós.

Tente criar o ícone MSTSC.EXE na área de trabalho e clique em MOSTRAR OPÇÕES. Em seguida coloque o nome do usuário e marque a opção "Sempre Solicitar Credenciais" e clique em Salvar. Depois em "Conectar". Agora irá pedir a senha e você irá conectar à máquina virtual.

Luis Carlos Silverio de Jesus

03/05/2025 11:18:41

Bem explicativo, fácil de acessar

Alex Pimentel

26/03/2025 10:44:01

Oá Marcia tudo bem? O procedimento padrão é via suporte remoto. Não tem como dar suporte por aqui, pois envolve diversas situações como firewall, vírus, versão de sistema operacila, bloqueio de internet, bloqueio de navegador, etc. Por favor, nos chame no whatsapp e agende suporte remoto.