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Alex Pimentel
18/11/2021 19:15:24
Olá Márcia. O módulo é o CS - Customer Service (Serviços ao Cliente).
Iremos em breve lançar um curso básico de CS e em seguida criar novos cursos do Módulo CS. Este assunto é bem raro e tudo no ambiente precisa estar parametrizado antes de dar qualquer curso.
Existem no mínimo 07 formas de se copiar um pedido de compras, isto dá praticamente um curso e também existe uma parametrização de cópia de documento no ECC (isto também dá outro curso).
As principais transações são:
ml81n - Registro de serviços para o pedido;
ac03 - Mestre de Serviços;
ie08 - Criar Equipamento;
ia01 - Criar lista de tarefas para equipamento;
bgm1 - Criar Garantia;
iw56- Nota de Serviço;
dp80 - Criar Cotação;
va41 - Contrato;
migo - recebimento físico de mercadoria;
dp90 - Solic. de faturamento
vf01 - Fatura
iw73 - Exibir ordem de serviço.
