Ref. Comunicado - Manutenção Emergencial no Servidor HANA 1909 em 21.04.2021

Alex Pimentel

Alex Pimentel Publicado 21/04/2021 


Ref. Comunicado - Manutenção Emergencial no Servidor HANA 1909 em 21.04.2021

Prezado (a) Aluno (a) e Usuário (a):

No momento iremos realizar uma manutenção emergencial no servidor S/4 HANA 1909.

O prazo de retorno é para o dia seguinte por volta das 02:00 ou o quanto antes. 


Pedimos desculpas pelo inconveniente e eventualmente servidor do ECC pode apresentar lentidão ou instabilidade durante este período

Obs: O seu usuário e senha permanecerão os mesmos.

Se ainda assim não conseguir realizar o acesso (ou digite a senha por 03 vezes seguida de forma incorreta), em SUPORTE RÁPIDO, localizado no topo do site.

https://grandesprojetos.com.br/p/3/ 

O prazo médio de resposta é de 10 minutos podendo a chegar no máximo 1 hora nos horários de pico. O suporte rápido funciona de segunda a sexta das 09:00 às 23:00 (Horário de Brasília) e aos sábados, domingos e feriados o prazo médio de resposta é de até 6 horas, ou seja, está dentro dos padrões de suporte internacionais.

Caso queira, já temos o Agendamento de Suporte Remoto Automático no Topo do Site:



Qualquer dúvida estamos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe GrandesProjetos.com



 

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