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Ref. Comunicado - Manutenção no Servidor ECC em 19.01.2021 às 00:00
Alex Pimentel
19/01/2021 00:29:10
Ref. Comunicado - Manutenção no Servidor ECC em 19.01.2021 às 00:00
Prezado (a) Aluno (a) e Usuário (a):
Por volta das 00:00 do dia 19.01 iremos realizar uma manutenção preventiva no servidor ECC.
O prazo de retorno é para o mesmo dia por volta das 10:00 ou o quanto antes. Iremos colocar um link mais rápido e estável de internet e aumentar a velocidade do servidor.
Pedimos desculpas pelo incoveniente e em breve teremos também mais um servidor exclusivo para ECC BASIS.
Obs: O seu usuário e senha permanecerão os mesmos.
Se ainda assim não conseguir realizar o acesso (ou digite a senha por 03 vezes seguida de forma incorreta), em SUPORTE RÁPIDO, localizado no topo do site.
https://grandesprojetos.com.br/p/3/
O prazo médio de resposta é de 10 minutos podendo a chegar no máximo 1 hora nos horários de pico. O suporte rápido funciona de segunda a sexta das 09:00 às 23:00 (Horário de Brasília) e aos sábados, domingos e feriados o prazo médio de resposta é de até 6 horas, ou seja, está dentro dos padrões de suporte internacionais.
Caso queira, já temos o Agendamento de Suporte Remoto Automático no Topo do Site:
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe GrandesProjetos.com
