Alex Pimentel
19/06/2020 12:59:51
Ref. Comunicado - Manutenção no Servidor ECC em 20.06.2020 às 00:00
Prezado (a) Aluno (a) e Usuário (a):
Por volta das 00:00 do dia 20.06 iremos realizar uma manutenção preventiva no servidor ECC.
O prazo de retorno é para o mesmo dia por volta das 10:00 ou o quanto antes. Iremos colocar um link mais rápido e estável de internet e aumentar a velocidade do servidor.
Pedimos desculpas pelo incoveniente e em breve iremos realizar uma grande upgrade no servidor ECC e também teremos 01 servidor do HANA.
Obs: O seu usuário e senha permanecerão os mesmos.
Se ainda assim não conseguir realizar o acesso (ou digite a senha por 03 vezes seguida de forma incorreta), em SUPORTE RÁPIDO, localizado no topo do site.
https://grandesprojetos.com.br/p/3/
O prazo médio de resposta é de 10 minutos podendo a chegar no máximo 1 hora nos horários de pico. O suporte rápido funciona de segunda a sexta das 09:00 às 23:00 (Horário de Brasília) e aos sábados, domingos e feriados o prazo médio de resposta é de até 2 horas, ou seja, está dentro dos padrões de suporte adotados por instituições internacionais.
Caso queira, já temos o Agendamento de Suporte Remoto Automático no Topo do Site:
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe GrandesProjetos.com