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SUPORTE AMS 1 - NOÇÕES

SUPORTE AMS 1 - NOÇÕES

Curso foca em conceitos básicos de AMS SAP. Abrange gestão de incidentes, mudanças, monitoramento e tipos de manutenção para otimizar sistemas SAP. Ideal para Consultores Iniciantes.
SUPORTE AMS Combo - SAP Para Iniciantes - Consultores
  • 1 hora de carga horária
  • 432 alunos
  • 13 aulas
  • 3 módulos de conteúdo
  • Última atualização 06/08/2025
  • Certificado de conclusão de curso
  • 12 arquivos para download

Sobre o Curso

Neste Curso você terá direito a: 

- Novas atualizações

- Suporte

-  Recursos de Aprendizagem - Aulas Gravadas, Manual em PDF por Aula e Avaliação Final

-  Certificado - OPCIONAL - Verifique as Condições de Emissão de Certificado em https://grandesprojetos.com.br/page/certificado 

OBS: Como este curso é gratuito, o mesmo não possui acesso aos Servidores. Caso você seja aluno do site ou usuário você pode usar o acesso fornecido para realizar a prática das transações ou contratar o acesso avulso em CURSOS / ACESSO A SERVIDORES 

Público alvo

Especificamente, a formação é ideal para:

  • Estudantes e recém-formados: em áreas como Administração, Logística, Engenharia ou TI, que desejam ingressar no mercado SAP.
  • Profissionais de outras áreas: que buscam uma transição de carreira para a área de TI e consultoria SAP.
  • Profissionais SAP: que já atuam na área e desejam se especializar em SAP
  • Consultores SAP: de outros módulos que desejam expandir seus conhecimentos 
  • Usuários-chave de SAP: que desejam expandir seus conhecimentos para otimizar seu trabalho.

Sobre o certificado

Confira algumas dúvidas mais comuns sobre a emissão e validade do certificado: 

- Meu certificado emitido através deste site tem validação do MEC? 

Os cursos autorizados pelo MEC são de Graduação e Pós-Graduação e as Secretárias Estaduais de Edução autorizam cursos técnicos profissionalizantes e do ensino médio. Cursos online são classificados, por lei, como cursos livres de atualização ou qualificação, ou seja, não se qualifica como graduação, pós-graduação ou técnico profissionalizante. 

Os Cursos Livres, passaram a integrar a Educação Profissional, como Nível Básico após a Lei nº 9.394 - Diretrizes e Bases da Educação Nacional. Essa é uma modalidade de educação não-formal com duração variável, a fim de proporcionar conhecimentos que permitam atualizar-se para o trabalho, sem exigências de escolaridade anterior. 

Educação é um direito de todos e é um incentivo a sociedade, previsto por lei na Constituição Federal. É com essa base que trabalhamos, incentivando a educação. Os cursos livres e os certificados tem validade para fins curriculares e certificações de atualização ou aperfeiçoamento, não sendo válido como técnico, graduação ou pós-graduação. 

- Meu certificado é aceito pelo CREA, CRC e CRM? 

Conforme citado acima, nossos cursos são de nível básico e livre, ou seja, servem para atualização e qualificação. Todos esses órgãos são de nível superior.

(Fontes: Secretaria de Educação de São Paulo e ABED)

1 ano

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Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 1 ano após a matrícula.

Conteúdo

1Orientações Iniciais e Suporte

  • Apresentação da Empresa

    01:51

    ASSISTIR

2Conteúdo do Curso

  • 1 - O que é Suporte AMS no SAP e qual a sua Importância

    3 págs.

  • 2 - Como Funciona o Suporte AMS

    3 págs.

  • 3 - Tipos de Manutenção no AMS

    4 págs.

  • 4 - Principais Serviços do AMS

    4 págs.

  • 5 - Acordos de Nível de Serviço (SLAs)

    4 págs.

  • 6 - Ferramentas e Tecnologias no AMS

    6 págs.

  • 7 - Quem Pode Fornecer Serviços de AMS

    5 págs.

  • 8 - Módulos SAP Comuns no AMS

    5 págs.

  • 9 - Exemplo Prático de Suporte AMS

    7 págs.

  • 10 - Gestão do Conhecimento e Melhoria Contínua

    4 págs.

  • 11 - Melhores Práticas para um AMS Eficaz

    4 págs.

  • 12 - Conclusão e Recursos Adicionais

    6 págs.

3Fórum do Curso

Professores(as)

Alex Pimentel

Alex Pimentel

Professor e Coordenador de Cursos

Alex Pimentel, fundou o site em 2004 e desde lá já foram mais de 60.000 alunos e mais de 1.000 vídeo aulas. Especialista em Sistemas Integrados e Gestão é apaixonado por SAP

Acesso por 1 ano

Até 1 ano de suporte

Estude quando e onde quiser

Materiais para download

Avaliações

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